Typické chování takových lidí zahrnuje preference mlčení nebo neutrality s cílem minimalizovat problémy nebo nedorozumění, používání frází jako „To není důležité“ nebo „To není tak vážné“.
Konflikty a neshody jsou nevyhnutnou součástí každodenního života: v práci, doma, ve vztazích, mezi přáteli a dokonce i mezi cizími lidmi. Ačkoli jsou často nepříjemné, jsou také nezbytné a kriticky důležité pro budování zdravých vztahů. Ne všichni je však prožívají stejným způsobem. Někteří dávají přednost mlčení před hádkami a snaží se vyhnout jakékoli konfrontaci ze strachu, že budou odmítnuti a že druhá osoba bude reagovat nepříjemně . Tato tendence, která se na první pohled jeví jako způsob, jak se vyhnout problémům, může ve skutečnosti skrývat určitou nejistotu, potřebu zavděčit se ostatním nebo strach z opuštění, vysvětlují odborníci.
Mlčení může mít různé příčiny. Za prvé, může souviset s dětstvím: „V rodinách, kde bylo zakázáno klást otázky nebo vyjadřovat nesouhlas, byly autoritativní postavy diskreditovány a ponižovány a poslušnost byla spojována s přijetím a připoutaností “, vysvětluje psycholog a společenský aktivista Andrea Mora (andreamorapsicologia). Může také být důsledkem emoční nejistoty: „Pocit zranitelnosti nebo nedostatečné síly k obhájení svého stanoviska, nebo zakořeněné přesvědčení, že rozdíly v názorech nevyhnutelně vedou k nepřekonatelným konfliktům,“ říká Mora. A konečně může být způsobeno dynamikou vztahů: „Je to výsledek minulých zkušeností, které byly poznamenány nadměrnou konfrontací, verbálním nebo emocionálním násilím,“ dodává.
Typické chování těchto lidí zahrnuje preference mlčení nebo neutrality, aby minimalizovali problémy nebo neshody, používání frází jako „na tom nezáleží“ nebo „to není tak vážné“ a změnu svého postoje, aby se přizpůsobili ostatním. Navíc mají některé společné charakteristiky: „Vysoká citlivost k pocitům druhých, sklon k pasivitě nebo podřízenosti, potíže se stanovením jasných hranic, vyhýbání se kontroverzním tématům a neustálá potřeba uznání od druhých,“ říká Mora. Často také vykazují znaky úzkosti, zejména v sociálním kontextu nebo v kontextu rozhodování – nízkou asertivitu, neschopnost jasně vyjádřit své potřeby nebo přání, vysoké nároky na sebe sama a neustálý vnitřní konflikt, zášť nebo zklamání z toho, že nehájí své vlastní zájmy.
Tento strach z konfliktu lze překonat, což neznamená „stát se agresivním, ale naučit se balancovat mezi svými potřebami a potřebami ostatních, aniž by člověk obětoval svou autenticitu,“ zdůrazňuje Mora. Terapie může pracovat na strategiích sebepoznání: „Naučit se rozpoznávat omezující přesvědčení, která vedou k vyhýbání se konfliktům, posílit sebevědomí, rozvíjet dovednosti sebevědomé komunikace, naučit se vyjadřovat svůj názor s respektem a pevně, pomocí frází jako „Cítím, že…“ nebo „Podle mého názoru…“, aby se vyhnuli agresivnímu tónu, přehodnotili pojem konfliktu, procvičili vyjadřování svého názoru, hledali vzory, které umí zvládat konflikty, a udržovali se v pozitivní atmosféře mezi lidmi, kteří oceňují a respektují rozdílné názory,“ vysvětluje Mora. Terapie však může jít ještě dál, aby odhalila nejhlubší zdroje strachu.